Изучите письменный отказ и условия полиса, затем подготовьте претензию с объяснением, почему вы не согласны с решением. Приложите документы по страховому случаю и подтверждение передачи материалов компании. В зависимости от вида страхования может потребоваться обращение к финансовому уполномоченному. Порядок оспаривания отказа можно уточнить здесь https://law-bureau.ru/services/osparivanie-otkaza-v-vyplate/.
