Форумы на тему морской транслогистики › Форумы › Прочие вопросы › Как решить проблему с обработкой звонков клиентов? › Ответ в теме: Как решить проблему с обработкой звонков клиентов?
#1943
|
Можно рассмотреть автоматизацию части процессов, внедрить систему отслеживания онлайн, где клиенты сами смогут проверять статус доставки. Это снизит количество звонков. Второй вариант — нанять временных сотрудников на удалёнку для обработки звонков в пиковые часы.